15 тысяч запросов пользователей обработал виртуальный помощник на краудсорсинговой платформе «Город идей» за последние пять месяцев. 11 тысяч из них были связаны с регистрацией и авторизацией на портале, еще 2,2 тысячи – с тем, как предложить идею и ознакомиться с итогами реализованных краудсорсинг-проектов.

«Краудсорсинговая платформа «Город идей» позволяет москвичам напрямую участвовать в жизни столицы, а городу — лучше понимать потребности горожан и делать столицу еще более комфортной. На сегодняшний день к проекту присоединились уже свыше 260 тысяч человек. Чтобы сделать портал более удобным для пользователей, был создан чат-бот. С его помощью участники проекта могут практически мгновенно получить ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся работы платформы», — рассказал руководитель департамента информационных технологий Москвы Эдуард Лысенко.

Задать вопрос чат-боту просто – для этого нужно только нажать на иконку в правом нижнем углу экрана.

Напомним, благодаря «Городу идей» в Москве реализовали более 2700 решений, предложенных жителями. А всего за семи лет проведения краудсорсинг-проектов правительства Москвы более 260 тысяч москвичей прислали свыше 110 тысяч идей по развитию городской инфраструктуры. Более четырех тысяч из них эксперты отобрали для дальнейшей проработки, свыше 2700 идей уже воплощены.