Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) начала широко применять онлайн-процедуру личного приема заявителей, сообщил Агентству городских новостей «Москва» депутат Мосгордумы Степан Орлов.
Записаться на онлайн-прием можно через столичный автомобильный портал avtokod.mos.ru. Зайдите в меню предварительной записи и выберите отдельный пункт «Запись в МАДИ». Сам прием проходит в формате видеозвонка. Также можно прийти на очный прием.
По оценкам аналитиков, сегодня МАДИ - одно из наиболее посещаемых московских ведомств.
«Эксперты выделяют два основных аспекта, превращающих дистанционный прием в весьма важный, эффективный инструмент взаимодействия инспекции и граждан. Прежде всего, он очень удобен - записаться на прием онлайн возможно в течение пары минут (причем заявитель выбирает максимально удобный ему временной интервал), тратить же время на утомительный путь к специалистам и обратно не нужно, - прокомментировал Степан Орлов. - Второй ключевой аспект - в нынешних условиях развития пандемии COVID-19 это полностью безопасный метод решения своей проблемы. Более того, при любом сценарии дальнейшего развития событий специалисты инспекции продолжат действовать в удаленном режиме по рабочему графику, бесконечно откладывать свой визит к ним наверняка не придется».
Парламентарий предложил другим столичным ведомствам и службам брать пример с МАДИ и вводить дистанционный прием в работе с гражданами.
Депутат также назвал плюсы классических протоколов работы - индивидуальный подход, прямой диалог с компетентным госслужащим, возможность подробно объяснить ему особенности данного конкретного случая.
«Курс на цифровизацию - в Москве это устойчивый тренд, которому столица следует неукоснительно. Выбранная стратегия, надо заметить, имеет очевидный успех: центры госуслуг «Мои документы» и многочисленные электронные сервисы, открывающие возможность получить нужные документы и услуги дистанционно, сейчас сверхпопулярны! Эксперты, кстати, считают именно этот факт одним из важных условий достаточно быстрого и «безболезненного» по сравнению с многими мировыми столицами преодоления первой волны пандемии коронавируса в весенние месяцы - тогда подавляющее большинство городских сервисов оперативно перешли в удаленный формат и продолжали действовать в полном объеме. А значит, занимаясь развитием данной сферы, мы делаем нашу Москву еще более комфортным, современным, стабильным и безопасным городом», - прокомментировал Степан Орлов.
